Front Office

Bergabunglah dengan Teknologi Bersama Corporindo di Badung, Bali, untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis dan berdedikasi. Posisi ini mencari Front Office yang akan membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani interaksi pertama dengan pelanggan, baik secara langsung atau melalui telepon, email, atau media sosial. Anda akan menjadi perwakilan perusahaan kami dan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
• Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap tentang produk dan layanan perusahaan
• Mengkoordinasikan interaksi antara pelanggan, tim internal, dan pihak eksternal
• Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat dan tepat waktu
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan selama interaksi
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau front office
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait