Deputy Resepsionis

NOVA Sejahtera sedang mencari seorang Deputy Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Singkawang, Kalimantan Barat. Kami mencari individu yang ramah, terampil, dan berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada tamu kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan pengalaman dalam bidang layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan menunggu Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima dan mengarahkan tamu ke area yang tepat
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan perusahaan
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan lainnya
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out
• Menyediakan bantuan darurat dan informasi kontak darurat
• Memastikan kebersihan dan ketertiban area resepsionis
• Membuat laporan harian tentang aktivitas resepsionis
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau peran terkait
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Pengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan teknologi informasi
• Pengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas
• Pengalaman dalam mengelola situasi darurat dan masalah tamu

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait