SAR GraPARI Customer Service Representative - Batam Center

Infomedia Nusantara · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4000000 - 6000000

Infomedia Nusantara, perusahaan terkemuka dalam layanan pelanggan, sedang mencari Customer Service Representative yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Batam Center. Peran ini akan berkontribusi pada pelayanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang efektif.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang untuk berkembang, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja dalam tim, dan komitmen untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini.,Memproses transaksi pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah ke manajer layanan pelanggan.,Mengelola dan memelihara database pelanggan dengan akurat.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi sesuai dengan harapan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang efektifKemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan budayaKemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait