Customer Service (Jakarta Timur)

Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di CV Baskoro Anugerah. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan, memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyelesaikan transaksi pelanggan dengan efisien dan akurat.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Membuat catatan pelanggan dan mengupdate informasi pelanggan di sistem.
• Menangani komplain pelanggan dan mencari solusi yang memuaskan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau customer service.
• Berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan interaksi yang baik.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan bahasa Inggris secara baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait